“জিপি রোমিং নিয়ে শুরুতে বুঝতে পারছিলাম না। হোয়াটসঅ্যাপে দ্রুত উত্তর পেয়েছি এবং প্রক্রিয়াটা পরিষ্কার ছিল।”
আমাদের গ্রাহকদের মতামত
প্রবাসে নিজের বাংলাদেশি সিম সচল রাখতে তারেক টেলিকম-এর সহায়তা নেওয়া গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা।
“ইউএই-তে ব্যাংকের ওটিপি দরকার ছিল। কোন সেটিং করতে হবে ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দিয়েছে।”
“ভ্রমণের আগেই রোমিং প্রস্তুত করে নিতে পেরেছি। সাপোর্ট খুবই ভদ্র ও সহযোগিতাপূর্ণ।”
“রবি সিম নিয়ে বিদেশে নেটওয়ার্ক নির্বাচন করতে সমস্যা হচ্ছিল। দ্রুত সমাধান পেয়েছি।”
“অপ্রয়োজনীয় কথা নয়, যা দরকার ঠিক সেটাই বলেছে। সার্ভিস সম্পর্কে আগে থেকে পরিষ্কার ছিল।”
“হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্টের কারণে বিদেশে গিয়েও নিজের নম্বর নিয়ে আত্মবিশ্বাসী ছিলাম।”
প্রতিটি ধাপে পরিষ্কার সহায়তা
দ্রুত উত্তর
হোয়াটসঅ্যাপে প্রশ্ন পাঠিয়ে সহজে উত্তর পাওয়ার ব্যবস্থা।
স্পষ্ট ধাপসমূহ
জটিল রোমিং প্রক্রিয়া সহজ ধাপে বোঝানো হয়।
কোনো বিভ্রান্তি নয়
দেশ, অপারেটর ও প্রয়োজন অনুযায়ী পরিষ্কার তথ্য।
পরবর্তী সহায়তা
বিদেশে নেটওয়ার্ক সমস্যা হলে প্রয়োজনীয় গাইডলাইন।
